(최종 수정일: 2025년 10월 24일)

환불 정책 YouStable

  1. 신용카드, 직불카드, 인터넷뱅킹, 페이팔 등을 통해 결제하는 경우, 결제가 확인되면 즉시 계좌가 설정됩니다.

  2. 30일 환불 보장은 첫 가입 시에만 적용됩니다. 두 번째 가입 및 그 이후 가입에는 적용되지 않습니다. 예를 들어, 이전에 계정을 사용하셨지만 해지 후 재가입하셨거나 두 번째 계정을 개설하신 경우 환불받으실 수 없습니다.

  3. 도메인 등록/이전/갱신, 제어판 서비스는 환불이 불가능합니다. LiteSpeed, Softaculous클라우드, VPS, 전용 서버, 유료 지원 SSL 인증서, 사이트락, 스팸전문가, WHMCSWindows OS, SQL, G Suite, Office 365 및 기타 유료 라이선스.

  4. 소프트웨어 라이선스 회사에서 가격 패턴이나 정책을 변경한 경우 변경 사항은 즉시 적용됩니다. YouStable 클라이언트.

  5. 공유 호스팅, 워드프레스 호스팅에는 환불 보장이 제공됩니다.

  6. 귀하의 서비스가 어떤 이유로든 중단되거나 종료되는 경우 환불은 이루어지지 않습니다.

  7. 모든 호스팅 플랫폼에는 제약이 있습니다. OpenVZ VPS에서는 GUI가 지원되지 않으며 커널을 업그레이드하거나 BIOS 설정을 변경할 수 없습니다. KVM Cloud 인스턴스에서는 커널 업그레이드가 가능하지만 BIOS 설정은 변경할 수 없습니다. 이러한 경우 환불받을 수 없습니다.

  8. 환불에는 세금, 설치 수수료, 환불 처리 수수료, 우편 요금, 결제 처리 수수료 또는 은행 수수료는 포함되지 않습니다. 웹 호스팅 계정이 당사 서비스 약관 위반, 불법 행위 또는 시스템 리소스 과다 사용에 연루되었거나, 여기에 명시된 환불 정책 적용 기간이 30일을 초과하거나 그 이후에 발생한 경우에는 환불되지 않습니다.

  9. 공유 호스팅

    DaStart, DaElite, DaProfessional: 모든 신규 플랜 구매 시 1/1년 동안 무료 도메인 3개가 제공됩니다. 이 혜택을 통해 기존 도메인을 이전할 수 있습니다. 도메인 이름은 첫해에는 무료이며, 두 번째 해부터는 갱신 요금이 부과됩니다.

  10. 호스팅 플랜을 구매하시면 장바구니에 도메인 이름을 추가하셔야 합니다. 무료 도메인은 나중에 신청하실 수 없습니다.

  11. 웹 호스팅 서비스에 무료 도메인 이름이 포함되어 있고 웹 호스팅 서비스를 해지하는 경우, 도메인 요금(웹사이트별 표준 요금)이 환불 금액에서 차감됩니다. 환불 금액이 도메인 가격보다 적으면 차액을 지불하거나 도메인을 포기해야 합니다. 도메인 소유권은 해지자에게 있습니다. YouStable 차액을 지불하지 못할 경우.

  12. 무료 도메인 이름을 다른 제공업체로 이전하는 경우 이전 수수료가 부과됩니다. 이전 수수료가 없으면 도메인은 해제되지 않습니다.

  13. 30일 이후에 접수된 환불 요청은 처리되지 않으며, 환불을 받으실 수 없습니다.

  14. 취소 요청은 클라이언트 영역을 통해 보내야 합니다.

  15. 취소 요청을 제출하시면 환불 기준을 충족하는지 확인해 드립니다. 환불이 승인되면 환불 절차가 완료되기까지 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.

  16. 고객이 서버 관련 문제에 직면하고 당사 기술 지원팀이 문제를 해결하지 못할 경우, 고객은 환불을 받을 수 있습니다.

  17. PayPal이나 이 기능을 제공하는 다른 플랫폼을 통해 계정에 자동 이체를 설정하셨고, 도메인 갱신이 이 방식으로 처리되는 경우, 당사는 어떠한 환불도 책임지지 않습니다. 청구 및 자동 이체 설정을 숙지하시기 바랍니다.

  18. 귀하의 웹사이트에 귀하 스스로의 행위로 인해 피해가 발생한 경우 환불을 청구할 수 없습니다.

  19. 할인된 가격으로 구매하고 장기 약정 계약을 체결한 후 약정 기간이 만료되기 전에 서비스를 취소하는 경우, 환불 금액은 원래 구매한 약정 기간을 비례하여 계산되는 것이 아니라 실제 서비스 사용 기간에 가장 적합한 청구 주기를 기준으로 계산됩니다.

  20. 할인된 가격으로 구매하고 장기 약정 계약을 체결한 후 약정 기간 만료 전에 취소하는 경우, 환불 금액은 원래 구매한 요금제를 비례 배분하는 방식이 아닌, 실제 서비스 이용 기간에 가장 가까운 청구 주기를 기준으로 계산되며, 구매 당시 해당 청구 주기에 적용되는 요금이 사용됩니다.